Μεταλλακτική Ηγεσία™ με Αντίκτυπο: 6 Εργαλεία για Δράση και Ανάπτυξη

Το πρώτο σου βήμα για τη Μεταλλακτική Ηγεσία ξεκινά εδώ.

📅 1 συνεδρία τον μήνα
⏰ Ώρα: 17:30 – 20:30 | Διάρκεια: 180’ ουσίας
👥 Μικρή ομάδα 4–6 ατόμων
🌐 Online συμμετοχή μέσω Zoom
💬 Πρακτική, συμμετοχική εμπειρία

Στοχευμένη εξέλιξη σε διαπραγματεύσεις, στρατηγική και επικοινωνία, με καθοδήγηση και πρακτικά εργαλεία, για μια πρώτη γνωριμία με τη Μεταλλακτική Ηγεσία.

δες τη θεματολογία

Η Μεταλλακτική Ηγεσία είναι ένα σπάνιο και εξαιρετικά αποτελεσματικό μοντέλο, πλήρως εναρμονισμένο με την ελληνική κουλτούρα. Αποτελεί καταλυτικό παράγοντα για την επιτυχία, τη σταθερή ανάπτυξη και την κερδοφορία κάθε επιχειρηματικής προσπάθειας.

Η Leaders Lab είναι η μόνη εταιρεία εκπαίδευσης και ανάπτυξης που εξειδικεύεται αποκλειστικά στη Μεταλλακτική Ηγεσία από το 2010. Παρέχει πρακτικά εργαλεία για αύξηση εσόδων και επέκταση δραστηριοτήτων, ακόμα και σε απαιτητικές περιόδους, όπως τα capital controls ή η πανδημία.

Σε ποιους απευθύνεται

Το πρόγραμμα ταιριάζει σε σένα που θέλεις...

να πετυχαίνεις αποτελέσματα ακόμα και σε δύσκολες, συναισθηματικά φορτισμένες διαπραγματεύσεις, αξιοποιώντας τη σωστή στρατηγική και τη «συναισθηματική πληρωμή».
να διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά τον χρόνο σου, εστιάζοντας στα σημαντικά, με στρατηγικές πολλαπλασιασμού της παραγωγικότητας και μεθόδους εστιασμένης δράσης.
να αναπτύσσεις δεξιότητες επικοινωνίας, μέσω μη λεκτικών τρόπων που ενισχύουν την εμπιστοσύνη στο πρόσωπο σου και την ηγετική εικόνα σου.
να λαμβάνεις καλύτερες αποφάσεις, αποφεύγοντας γνωστικές παγίδες, χρησιμοποιώντας σύγχρονα εργαλεία στρατηγικού σχεδιασμού.
να κατανοείς και να υλοποιείς αλλαγές αποτελεσματικά, μετατρέποντας τις «στιγμές αλήθειας» σε ευκαιρίες για να χτίσεις πιστούς συνεργάτες και πελάτες.

Τι καλύπτεται

Εκπαιδευτικά βίντεο σε 6 θεματολογίες που αφορούν
1️⃣ Διαπραγματεύσεις

2️⃣ Στρατηγική & Παραγωγικότητα

3️⃣ Επικοινωνία που Συνδέει
Έξι Μηνιαίες συνεδρίες με ομάδα, διαδικτυακά, με διαδραστικές ασκήσεις, εξάσκηση σε πραγματικά σενάρια, και προσωπική καθοδήγηση 1:1 για τις προκλήσεις και τους στόχους σου.
74 τεχνικές και στρατηγικές από 38 experts: πλήρως προσαρμοσμένες στον κλάδο, την κουλτούρα και τη θέση σου. Για λιγότερη πίεση, στρατηγικές αποφάσεις, ενεργοποιημένες ομάδες και μετρήσιμη απόδοση.
Συνεργασία με την Ιφιγένεια Παπαρούση, ΜΒΑ: χτίζετε μαζί έναν στρατηγικό χάρτη πορείας, για Ηγεσία, Παραγωγικότητα και Ανάπτυξη. Χωρίς φλυαρίες, χωρίς θεωρίες.

Η κάθε συνεδρία έχει 3 βήματα:

① Πριν τη συνεδρία → βλέπεις σε δικό σου χρόνο ένα σύντομο βίντεο 30 λεπτών που σου δίνει συγκεντρωμένες τεχνικές, ιδέες και στρατηγικές, που είναι αποδεδειγμένα αποτελεσματικές.

② Ξεκινώντας τη συνεδρία → συζητάμε απορίες, σκέψεις ή προβληματισμούς σχετικά με τα όσα είδες στο βίντεο.

③ Στη συνέχεια → κάνουμε πρακτική βιωματική εξάσκηση μέσω ερωτηματολογίων, ασκήσεων και πραγματικών σεναρίων.

📌 Στο τέλος, σημειώνεις ατομικά, το πλάνο δράσης σου, δηλαδή το πώς θα εφαρμόσεις τις τεχνικές και στρατηγικές στην εργασιακή καθημερινότητα σου.

Τι περιλαμβάνει κάθε θεματολογία

Τρίτη 23 Σεπτεμβρίου 2025

Πώς να επιτυγχάνουμε ακόμη καλύτερα αποτελέσματα από διαπραγματεύσεις και ειδικά από εκείνες που είναι αδιέξοδες και με συναισθηματική φόρτιση, με μεθοδολογία Διαπραγματεύσεων με Μεταλλακτική Ηγεσία

Πώς να εντοπίζουμε τη συναισθηματική "θερμοκρασία" του συνομιλητή. Η αξία της "συναισθηματικής πληρωμής"

Ποια μέθοδος διαπραγμάτευσης μεταξύ των Επιβολής, WIn Win, Μεταλλακτικής κερδίζει τη διαπραγμάτευση της άλλης πλευράς.

Τρίτη 21 Οκτωβρίου 2025

Πώς να διαχωρίζουμε τα σημαντικά και τα επείγοντα από τα λιγότερο σημαντικά και λιγότερο επείγοντα.

Οι στρατηγικές Εξάλειψη, Αυτοματοποίηση, Προσήλωση για να «πολλαπλασιάσουμε» τον χρόνο μας

Η διαδικασία της εστιασμένης χοάνης και της σκόπιμης αναβλητικότητας

Τρίτη 18 Νοεμβρίου 2025

Η φωνητική ηγεσία και πώς να αξιοποιούμε προς όφελος μας τα τέσσερα συστατικά της

Οι μη λεκτικοί τρόποι για να αναπτύξουμε σύνδεση και εμπιστοσύνη με τον άλλον.

Οι μη λεκτικοί τρόποι για να βελτιώσουμε και να εξασφαλίζουμε ότι η εικόνα που προβάλλουμε είναι όσο το δυνατόν θετικότερη.

Τρίτη 16 Δεκεμβρίου 2025

Πώς να απλοποιούμε τη στρατηγική μας

Πώς να αποφεύγουμε λάθη και γνωστικές προκαταλήψεις στη διαδικασία αποφάσεων

Πώς να προετοιμάζουμε στρατηγικά πλάνα με χρήση των μεθοδολογιών «6 καπέλα» και «χάρτη μυαλού»

Τρίτη 13 Ιανουαρίου 2026

Τα στάδια της αντίστασης στην αλλαγή

Η σε βάθος κατανόηση γιατί οι άνθρωποι δυσκολεύονται με τις αλλαγές.

Πώς να δραστηριοποιούμε τη διαδικασία αλλαγής, με πέντε τεχνικές

Τρίτη 10 Φεβρουαρίου 2026

Πώς να δημιουργούμε ενθουσιώδεις οπαδούς, αξιοποιώντας τις «στιγμές αλήθειας»

Τα τέσσερα επίπεδα εξυπηρέτησης (εξ/εσ-ωτερικών) πελατών

Πώς να απολαμβάνουμε και να αξιοποιούμε τα παράπονα των πελατών μας

Πώς να ανακτούμε την αφοσίωση πελάτη είτε έχει δίκιο είτε άδικο στο παράπονο του

Θέλω Μεταλλακτική Ηγεσία με Αντίκτυπο, ξεκινώντας από σήμερα →

Απόψεις συμμετεχόντων από το 2025

"Έχω αλλάξει εκφράσεις προφορικά και γραπτά. Κατάργησα το πρέπει. Στην πρόταση συνεργασίας, σταμάτησα να λέω «κόστος» και ότι η αγορά τους είναι «έξοδο», αναφέρω ότι είναι «ποσό επένδυσης». Στην αρχή της απάντησης των email μου ξεκινώ με το “ευχαριστώ “. Από αυτές τις αλλαγές βελτιώθηκε το ποσοστό κλεισίματος συμφωνιών, με νέες πωλήσεις ετησίως 10.000€ τουλάχιστον."

Π.Τ. Β2Β πωλήσεις υπηρεσιών

"Από το πρόγραμμα έχω δει τα εξής οφέλη. Στα ραντεβού της δουλειάς που ήταν 100% αποδεδειγμένο ότι ήταν περίπλοκα, έχουμε πετύχει να έχουμε 8 "ναι" στις 10 προτάσεις, από τα 6 "ναι" στις προτάσεις που είχαμε. Έχω μεταλλάξει τον τόνο φωνής και τη στάση σώματος, βρήκα τρόπο να καλμάρω τα νεύρα μου σε σχέση με τη βλακεία. Αγαπημένη έκφραση μου έγινε η τεχνική «ω ενδιαφέρον» για όλες εκείνες τις περιπτώσεις που θα μου ανέβαινε το αίμα στο κεφάλι . Τα παραπάνω είχαν τα εξής οφέλη 20% αύξηση πωλήσεων, δηλαδή από τζίρο 200.00 ευρώ ετησίως, τουλάχιστον 40.000€ νέες πωλήσεις."

Δημήτρης Κ. Επιχειρηματίας

"Σημαντικός πελάτης, μας ζήτησε 1.800€ (3%) έκπτωση σε συμφωνία αξίας 60.000€. Το εξοικονομήσαμε (δεν το δώσαμε) επειδή προτείναμε υπηρεσία και ο πελάτης έμεινε ευχαριστημένος. Από την ένταξη μου στη Leaders Lab έχει αλλάξει η οπτική μου για τα "παζάρια" που μας κάνουν οι πελάτες. Απέκτησα την οπτική και την αυτοπεποίθηση να δίνω μ΄όνο έξτρα παροχές, ποτέ εκπτώσεις."

Ελένη Κ. Επιχειρηματίας Εμπορίου

"Πριν από συνάντηση με νέο συνεργάτη (βλ. πελάτη), είχα πληροφόρηση ότι θα μοιράσει τον όγκο δουλειάς που είχαμε συμφωνήσει μεταξύ μας σε ένα ακόμη ξενοδοχείο. Αντί να εφαρμόσω αυτό που εφάρμοζα, δηλ. μάλλον επιθετική προσέγγιση, ξεκαθαρίζοντας του ότι δεν συμφωνούμε και ότι θα απευθυνθούμε για συνεργασία σε ανταγωνιστή του, δεδομένης της συμμετοχής μου στο πρόγραμμα της Leaders Lab αποφασίζω να εφαρμόσω τεχνική διαπραγμάτευσης με ερωτήσεις και ανάληψη υπολογισμένου ρίσκου. Κατά την συζήτηση και χάρη στις τεχνικές, μου αποκαλύπτει ότι το δεύτερο ξενοδοχείο αντικατάστησε ξενοδοχείο που συνεργαζόταν πέρυσι, χωρίς αυτό να λειτουργεί ανταγωνιστικά ως προς τη δική μας συμφωνία (κοινώς: καλά έκανα που απέφυγα την επιθετικότητα!). Μου ζητάει μία έξτρα παροχή. Μπορώ να την συμφωνήσω άμεσα, αλλά χρησιμοποιώ την μία επιπλέον τεχνική διαπραγμάτευσης. Στο τέλος παίρνω συμφωνία που περιλαμβάνει επέκταση της συνεργασίας μας καθώς και να μεταφερθεί ένα μέρος αυτής της επέκτασης σε εμάς αντί στο άλλο ξενοδοχείο. Οφέλη: Σε πολύ ευχάριστο κλίμα , πήρα όσα ήθελα χωρίς να δώσω κάτι που δεν ήθελα, «κλείδωσα» την εκτίμηση του συνεργάτη και πέτυχα μία νέα συμφωνία που σε 7 μήνες μας έφερε πωλήσεις αξίας 48.000€. Επιπλέον, χάρη στην εν λόγω συνεργασία, το ξενοδοχείο μας απέκτησε προβάδισμα στα πρακτορεία από την συγκεκριμένη χώρα (Ισραήλ) σε σχέση με άλλα ξενοδοχεία της Θεσσαλονίκης. ΥΓ. Σε βάθος χρόνου, συνεχίστηκε η συνεργασία με όφελος 100.000€ - 200.000€ τον χρόνο. "

Κατερίνα Τ. Εμπορική Διευθύντρια, Κλάδος Τουρισμού

"Μετά τη συμμετοχή μου βλέπω τα πράγματα πιο σφαιρικά, με θετικότητα. Κάνω "συρόμενες πόρτες", διαβάζω τη γλώσσα σώματος του άλλου. Έχω αλλάξει στο πώς να στήνομαι και πώς μιλάω, χρησιμοποιώ το "υψηλό και χαμηλό παιχνίδι" όταν μιλάω από έναν μάστορα έως τεχνικό διευθυντή εργοστασίου. Έχω βελτιώσει το πώς κερδίζω την εμπιστοσύνη, μιλώντας με ακριβή στοιχεία, με ήχο φωνής και στήσιμο που επικοινωνεί κύρος. Έχω επηρεαστεί από το ΟΕΣΤ, το κάνω χωρίς να το σκέφτομαι. Μιλώ και γράφω με οπτική «Θα χαρώ να…» Έχω αλλάξει στη διαχείριση δύσκολων πελατών και αποφεύγω τις εντάσεις όταν μου λένε τα αρνητικά όλα μαζί. Ενδεικτική περίπτωση δύσκολων πελατών είναι η εξής. Ξεκινούν με στάση «θέλω να μου δώσεις τιμή, θέλω έκπτωση» και αρνούνται να μου πουν τον τζίρο τους (τις αγορές που κάνουν) σε προϊόντα σαν τα δικά μας. Παράλληλα με όλες τις παραπάνω τεχνικές μη λεκτικής επικοινωνίας, από τη συμμετοχή μου στο πρόγραμμα της Leaders Lab γνώρισα πώς ακούω ενεργητικά και αυτό να φαίνεται. Ποιες ερωτήσεις να κάνω για εκμαιεύω τι χρειάζονται και μετά να τους κάνω κλειστές ερωτήσεις για κλείσιμο με "τρία μικρά ναι" ώστε να πάρω στο τέλος το μεγάλο «ναι» Μετά τη συμμετοχή μου στο πρόγραμμα, επιχειρηματολογώ με θετικότητα και κύρος. Χωρίς να παίρνω προσωπικά τα αρνητικά που λένε, χωρίς να δίνω έκπτωση. Έχω νέα οπτική για την καλή φήμη της εταιρείας μου, ξέρω τι προσφέρω, έχω τη θέση «αν θέλεις με τους όρους τους δικούς μου για να κερδίσεις, θα έχεις καλό υλικό, ανταγωνιστική τιμή και υπηρεσίες». Με μετριοπαθείς εκτιμήσεις, από το 10% αύξηση Β2Β πωλήσεων που είχα, αποδίδω το 4% στις παραπάνω δεξιότητες που ανέπτυξα από το πρόγραμμα της Leaders Lab."

Παναγιώτης Λαμπριανίδης | Μηχανικός - Β2Β Πωλήσεις

"Οι "συσκευασίες" έχουν γίνει πάγια συνήθεια μου. Τις προάλλες ο αδελφός και συνέταιρος μου με πείραξε γελώντας που κάθομαι και τις ετοιμάζω λέγοντας μου "τι τις ετοιμάζεις; αφού εμείς θέλουμε ο πελάτης να αποδεχθεί την α' συσκευασία, αφού ξέρουμε ότι μόνο τόσα χρήματα διαθέτει". Στη συνάντηση με τον πελάτη, ο πελάτης διάλεξε την β' συσκευασία. Επειδή την βρήκε πιο συμφέρουσα. Όφελος επιπλέον πωλήσεις αξίας 50.000€. Απέφυγα να το σχολιάσω στον αδελφό μου, ούτε εκείνος μου είπε κάτι. 😉 "

Ε. Φ. Πολιτικός Μηχανικός

Συνοψίζοντας...

οι δεξιότητες που θα αναπτύξεις στο πρόγραμμα Μεταλλακτική Ηγεσία με Αντίκτυπο™:

Βελτιωμένες διαπραγματεύσεις σε κρίσιμες καταστάσεις: πώς να διαχειριζόμαστε συναισθηματικά φορτισμένες ή αδιέξοδες διαπραγματεύσεις, επιλέγοντας τη βέλτιστη στρατηγική για μέγιστο όφελος και διαρκείς σχέσεις συνεργασίας.
Στρατηγική διαχείριση συναισθημάτων και ανθρώπινων συμπεριφορών: πώς να αναγνωρίζουμε και να διαχειριζόμαστε συναισθηματικές αντιδράσεις, αξιοποιώντας τη δύναμη της «συναισθηματικής πληρωμής» για να δημιουργούμε αξία και εμπιστοσύνη.
Βελτιστοποίηση χρόνου και προτεραιοτήτων: πώς να εστιάζουμε σε ό,τι πραγματικά μετράει, εφαρμόζοντας στρατηγικές αυτοματοποίησης και προσήλωσης, ώστε να αυξάνουμε σημαντικά την αποδοτικότητα της ομάδας και της επιχείρησης.
Ενισχυμένη ηγεσία και επικοινωνία: πώς να αξιοποιούμε τον τρόπο ομιλίας μας και μη λεκτικούς τρόπους για να ενισχύσουμε την εικόνα μας.
Στρατηγικός σχεδιασμός και διαχείριση αλλαγών: πώς να λαμβάνουμε αποφάσεις, χωρίς προκαταλήψεις, να διαμορφώνουμε ευέλικτα πλάνα και να υλοποιούμε αποτελεσματικά τις αλλαγές, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη της ομάδας και εξασφαλίζοντας βιώσιμη ανάπτυξη.

Ναι, θέλω να συμμετάσχω! →