Οι ερωτήσεις κατά τη διάρκεια των Διαπραγματεύσεων και Επίλυσης περίπλοκων καταστάσεων είναι μια σημαντική δεξιότητα.

Στην ελληνική νοοτροπία επειδή είμαστε γρήγοροι να αντιληφθούμε τι συμβαίνει συχνά βγάζουμε τα συμπεράσματα μας και παραλείπουμε το στάδιο των ερωτήσεων. Αυτό δημιουργεί τις εξής αρνητικές συνθήκες για εμάς

α. αγνοούμε αν πράγματι έχουμε συμπεράνει σωστά

β. χάνουμε για πάντα την ευκαιρία να ΠΡΟΔΕΣΜΕΥΣΟΥΜΕ τον συνομιλητή μας για αυτό που χρειάζεται

γ. χάνουμε χρήματα, κόπο και χρόνο για λύσεις που έχει ανάγκη ο  συνομιλητής μας και τις οποίες θα τις αναφέρει αν θέσουμε τη σωστή ερώτηση.

Είναι εύκολο να θέτεις ερωτήσεις; Όχι βέβαια! Ακόμη και οι πιο έμπειροι σε διαπραγματεύσεις και ηγεσία, κάνουν  τα λάθη που μπορούν να γίνουν

Ερωτήσεις όπως

"τι χρειάζεσαι ακριβώς;"

"μπορείς να ... (κάνεις/δώσεις/πεις)... το τάδε;"

"προτιμάς αυτό ή το άλλο;"

είναι ερωτήσεις που οδηγούν σε αδιέξοδα και συχν΄ά και σε αμηχανία