Χαράλαμπος Σ. χημικός μηχανικός Διευθυντής Εργοστασίων Ομίλου

Με τη τεχνική ΤΙ.ΠΙ.ΕΣ. έχω εξοικονομήσει 2 ημέρες τον μήνα. Με επιπλέον όφελος ότι αν παλιότερα η λύση δεν ήταν αρκετά καλή ή δεν την αποδέχονταν, τώρα γίνεται αποδεκτή χωρίς άλλη επιβάρυνση σε χρόνο και κόπο από εμένα.

Αθανάσιος Μ. Μηχανικός Αυτοματισμού, Διευθυντής Παραγωγής

Έχω σταματήσει παλιότερες συνήθειες μου ως προς την επικοινωνία μου προς τους συνεργάτες μου. Έχει αλλάξει η νοοτροπία μου. Είμαι πιο υπομονετικός. Αντί να λέω, ακούω περισσότερο απ' ότι άκουγα, μιλάω τελευταίος.

Όταν μου ζητούν λύσεις, περιμένω να ολοκληρώσουν και λέω «τι θα κάνεις για αυτό;» ή «τι θα έκανες αν ήσουν στη θέση μου;». Το όφελος από αυτήν τη νέα επικοινωνία είναι ότι σταματούν την κριτική ή τα παράπονα και αναλαμβάνουν ευθύνες και επίλυση των καταστάσεων.

Έχω πάψει να λέω "έκανες λάθος" και να γίνομαι «Διώκτης». Χρησιμοποιώ την τεχνική "την επόμενη φορά κάνε το έτσι (περιγράφοντας τον τρόπο)", σε πλαίσιο επικοινωνίας ενήλικα προς ενήλικα.

Αυτή η διαφορά στην επικοινωνία μου, έχει μειώσει κατά 80% τις εντάσεις με τους συνεργάτες μου. Αν κάποτε υπήρχαν εντάσεις 60’ την ημέρα, τώρα συμβαίνει αυτό μόνο μια φορά στις δέκα μέρες.

Νιώθω ότι έχω γίνει καλύτερος άνθρωπος.

Δημήτρης Κ. μηχανικός πληροφορικής - επικεφαλής εταιρείας 8 ατόμων 

Από το πρόγραμμα έχω οφέλη οργανωτικά, στην Απόδοση της ομάδας μου. Ως αποτέλεσμα, βρήκα χρόνο και ανέπτυξα πράγματα που ήθελα να αναπτύξω εδώ και μήνες.

Είδα μεγάλη δραστηριοποίηση (αυτοπαρακίνηση) του συνεργάτη μου (Θ.) επειδή επικοινωνώ περισσότερες αναθέσεις και παίρνω περισσότερα υπολογισμένα ρίσκα.

Τα παραπάνω είχαν τα εξής οφέλη Εξοικονόμηση πόρων : 10% χρόνος της ημέρας, δηλαδή 2 ώρες της ημέρας για νέα πράγματα / development. Βάσει των ετήσιων εσόδων μου και το κόστος εργατοώρας μου αυτό σημαίνει 3.125€ εξοικονόμηση πόρων ετησίως.

Ο συνεργάτης Θ. είχε 20% αύξηση παραγωγικότητας, δηλαδή 2 ώρες την ημέρα. Που αντιστοιχεί σε 5.500€ εξοικονόμηση πόρων ετησίως.

Χαράλαμπος Σ.

χημικός μηχανικός

Διευθυντής Εργοστασίων Ομίλου

Συνειδητοποίησα ότι η μεταλλακτική ηγεσία βελτιώνει την απόδοση μου και ενίσχυσε τις δεξιότητες μου σε θέματα διοίκησης. Το οποίο, ουδέποτε θα είχε συμβεί χωρίς τη συμμετοχή μου στο πρόγραμμα, καθώς δεν γνώριζα ότι υπάρχει αυτή η μεθοδολογία. Είδα μεγάλη αλλαγή στον τρόπο που αντιμετωπίζω τις καταστάσεις και με αντιμετωπίζουν οι συνεργάτες μου. Από αυτήν την αλλαγή εξοικονομώ χρόνο που αντιστοιχεί σε τουλάχιστον 1,5 ώρα την εβδομάδα.

Όταν κάποια στιγμή υπήρξε ένταση στη σχέση μου με υφιστάμενό μου η οποία οφειλόταν στην απουσία σαφών ορίων, ένιωσα περήφανος που το διαχειρίστηκα με τεχνική μεταλλακτικής ηγεσίας. Ακολουθώντας τα βήματα της τεχνικής, αναγνώρισα τα δυνατά του σημεία, συζήτησα τα σημεία που χρειαζόταν να βελτιώσει και αποκατέστησα την εργασιακή σχέση. Ο συνεργάτης έγινε αποδοτικός για το πλήρες 8ωρο, σε σχέση με παλιότερα που εργαζόταν αποδοτικά έως 5 ώρες ανά 8ώρο.

Κοσμάς Χ. επιχειρηματίας -επικεφαλής ομάδας 3 ατόμων

Κάνω περισσότερη Ανάθεση εργασιών, με τρόπο που να εμπνέει τους άλλους, κάνω αποτελεσματικότερη διαχείριση εργασιών (tasks), προσέχω τις λέξεις που χρησιμοποιώ, λέω “χρειάζεται να” αντί για «πρέπει»

Έχω ποιοτικά οφέλη, ευκολότερης καθημερινότητας.

Δημήτριος Σ. Μηχανικός, Διευθυντής Παραγωγής

Παλιότερα έδινα έτοιμη τροφή (τη λύση) στους συνεργάτες μου.  Τώρα, εξηγώ το υπόβαθρο, δίνω πληροφορίες για τον πελάτη και το προϊόν ώστε αν χρειαστεί, να πάρουν μόνοι τους αποφάσεις εύκολα, αντί να έρθουν σε εμένα. 

Εστιάζω στο να τους εξηγώ να καταλάβουν και όχι μόνο να λέω «κάντε αυτό». Εξηγώ τη βάση, τα δεδομένα και τι είδους απόφαση να πάρουν, ώστε να παίρνουν αποφάσεις χωρίς να με χρειάζονται.

Έχουν σταματήσει να μου ζητάνε οδηγίες και να με διακόπτουν από τη δική μου εργασία. Έχουν σταματήσει να μου τηλεφωνούν αγχωμένοι, για οδηγίες.

Η νέα αυτή προσέγγιση, εξοικονομεί τουλάχιστον 3 ώρες την εβδομάδα για μένα και 45' την εβδομάδα για 8 άτομα.

Βασίλειος Φωτόπουλος, Πολιτικός Μηχανικός - κλάδος Συμβουλευτικής,  επικεφαλής 12 ατόμων 

Ως απόφοιτος του Μετσόβιου Πολυτεχνείου, αρχικά θεώρησα το πρόγραμμα φανταχτερό και αναρωτιόμουν αν αξίζει.

Η συμμετοχή μου στα μαθήματα ήταν μια ξεχωριστή και πολύτιμη εμπειρία και μου άνοιξε νέα μονοπάτια και ορίζοντες σε μια σημαντική στιγμή στην επαγγελματική μου πορεία. Νιώθω τυχερός για την συνεργασία μας, σε ευχαριστώ για την πολύτιμη γνώση και βιωματική συνεργασία!

Το όφελος μου είναι ότι έγινε συνήθεια  μου το «Σε παρακαλώ ΤΙΠΙΕΣ», έχω αλλάξει την οπτική μου σε «ΤΙΠΙΕΣ»

Δημήτριος Σ. Μηχανικός, Διευθυντής Παραγωγής

Παλιότερα όταν χρειαζόμουν κάτι από συνεργάτη μου έλεγα «ίσως όταν έχεις λίγο χρόνο» και έδινα λάθος μηνύματα. Το άλλαξα! Ώστε να επικοινωνώ με το κύρος που αρμόζει στα θέματα που έχω προς επίλυση.

Η νέα αυτή προσέγγιση, μου εξοικονομεί τουλάχιστον 1 ώρα τον μήνα.

Γεώργιος Κ. Διευθυντής Ασφαλιστικών Συμβούλων 

Είναι πολλές οι στιγμές που ένιωσα ότι πήρα την σωστή απόφαση για το Ατομικό Πρόγραμμα της Leaders Lab. Επειδή βάζει τα πράγματα σε καλύτερη σειρά.

Η συμμετοχή μου στο πρόγραμμα με οδήγησε να κάνω μεγάλες τομές στις συνήθειες μου. Μεταξύ αυτών α. πραγματοποίησα αναθέσεις με μεθοδολογία Μεταλλακτικής Ηγεσίας και β. έδωσα περισσότερη Αναγνώριση

Κατερίνα Τ. Μηχανικός, Διευθυντής Παραγωγής

Μετά την παρακολούθηση της ενότητας Εξυπηρέτηση Δύσκολων Καταστάσεων, άρχισα να αποφεύγω τη θέση Διώκτη και να προσπαθώ να γίνομαι πολύ πιο σαφής, επειδή συνειδητοποίησα ότι οι άλλοι δεν σκέφτονται όπως εγώ, ούτε κάνουν αυτά που από πλευράς μου τα θεωρώ αυτονόητα. 

Παράλληλα ήρθε η συνειδητοποίηση ότι δεν είναι φυσιολογικό να δουλεύω στο κόκκινο συνεχώς.

Όφελος ότι έχουν περιορίσει τα λάθη τους οι συνεργάτες μου και έχουμε λιγότερες εντάσεις.

Όφελος 0,5 ώρα την εβδομάδα για μένα και 1 ώρα την εβδομάδα, για 3 συνεργάτες.

Κατερίνα Τ. Μηχανικός, Διευθυντής Παραγωγής

Η τεχνική 3 βημάτων για Ενδυναμωτική ανάθεση εργασιών με έχει βοηθήσει να σταματήσω τον «πρόλογο» και να μιλώ με τρόπο που άθελα μου γινόταν η ανάθεση ασφυκτικά πιεστική προς τον άλλον. Έδωσα χρονοδιάγραμμα και στόχο έργου χωρίς ασφυκτικές οδηγίες και είπα «χειρίσου το εσύ όπως νομίζεις». Με κάνει να νιώθω καλά και ωφελήθηκαν οι 3 συνεργάτες μου από 0,5 ώρα την εβδομάδα, ο καθένας τους με την καλύτερη τους οργάνωση, χωρίς μπρος πίσω και χωρίς λάθη.

Κατερίνα Τ. Μηχανικός, Διευθυντής Παραγωγής

Από τη μεθοδολογία για το πώς να λέω σε κάποιον ότι κάνει λάθος χωρίς να τον κάνω να νιώσει προσβεβλημένος ή άσχημα, ώστε να διορθωθεί το λάθος, χωρίς να τον επιτιμήσω, έμαθα να είμαι σύντομη, να αναφέρομαι σε ένα πράγμα την φορά και με αιτιολόγηση.

Σταμάτησα να σκέφτομαι «Έλεος;!». Το πήρα αλλιώς. Ως αποτέλεσμα παίρνω απαντήσεις «α ναι;» και «ναι»  και το θέμα προχωράει, λύνεται.

Χωρίς εντάσεις. Καταπληκτικό!

Όφελος 1 ώρα τον μήνα για μένα και 1 ώρα τον μήνα για 3 συνεργάτες.